Публичная оферта на оказание услуг по организации частных гастрономических мероприятий

г. Москва Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Соколова Михаила Михайловича (ОГРНИП — в реквизитах в конце документа), ИНН 771570467307, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, применяющего упрощённую систему налогообложения (объект «доходы», ставка 6%), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг по организации частных гастрономических мероприятий (далее — «Договор») с любым дееспособным физическим лицом, отозвавшимся на настоящее предложение, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») настоящая оферта считается заключённой с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора (акцепт оферты).

Заказчик и Исполнитель в дальнейшем по тексту совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

Внимательно прочитайте текст настоящей оферты. Если Вы не согласны с каким-либо из условий оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора и использования соответствующих услуг.

1. Термины и определения

Для целей настоящего Договора нижеперечисленные термины используются в следующих значениях:

1.1. Бренд — коммерческое обозначение «Путь Чужака», под которым Исполнитель осуществляет деятельность по организации частных гастрономических мероприятий.

1.2. Сайт — информационный ресурс Исполнителя, размещённый в сети «Интернет» по адресу: https://putchuzhaka.ru, а также все его поддомены и связанные информационные каналы Исполнителя.

1.3. Мероприятие — частное гастрономическое мероприятие, организуемое Исполнителем в природной локации (лес, побережье, плато, тундра, берег реки или озера и иные природные ландшафты) для ограниченного круга приглашённых лиц, включающее в себя приготовление и подачу авторских блюд, сопровождение программой Исполнителя, а в отдельных случаях — элементы активного отдыха на природе (рыбалка, костровая программа, прогулки и иное).

1.4. Анкета — электронная форма на Сайте, заполняемая Заказчиком для выражения интереса к участию в Мероприятии и предоставления Исполнителю необходимых сведений для рассмотрения возможности оказания услуг.

1.5. Заявка — направленная Заказчиком через Анкету информация, содержащая просьбу о включении Заказчика в число участников конкретного Мероприятия или о подборе индивидуального формата.

1.6. Одобрение Заявки — уведомление Исполнителя, направленное Заказчику по контактному каналу (электронная почта, мессенджер, телефон), о готовности Исполнителя оказать услуги Заказчику с приложением персональной платёжной ссылки.

1.7. Платёжная ссылка — индивидуальная ссылка на платёжную страницу платёжного сервиса ЮKassa (ООО «НКО „ЮMoney“»), формируемая Исполнителем для конкретного Заказчика, с указанием суммы, описания услуги и срока действия.

1.8. Акцепт — полная и безоговорочная оплата Заказчиком стоимости услуг по Платёжной ссылке в порядке, установленном настоящим Договором (пункт 4.5).

1.9. Услуги — комплекс действий Исполнителя по организации и проведению Мероприятия, оказываемых Заказчику в соответствии с настоящим Договором и согласованной программой.

1.10. Программа — согласованный между Сторонами перечень элементов Мероприятия: дата, ориентировочный район проведения, продолжительность, состав блюд, сопутствующие активности, дополнительные услуги.

1.11. Локация — конкретная географическая точка проведения Мероприятия, сообщаемая Заказчику исключительно после совершения Акцепта.

1.12. Стоп-факторы — медицинские, диетические, поведенческие или иные обстоятельства Заказчика, влияющие на возможность безопасного участия в Мероприятии, о которых Заказчик обязан сообщить Исполнителю заранее.

1.13. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, обрабатываемая в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

1.14. ЗЗПП — Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по Заявке Заказчика оказать услуги по организации и проведению частного гастрономического Мероприятия в природной локации в соответствии с согласованной Программой, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Конкретный объём услуг, состав Программы, дата и ориентировочный район проведения Мероприятия, число участников и стоимость определяются индивидуально по итогам обработки Заявки и фиксируются Сторонами в переписке (электронная почта или мессенджер) и/или указываются в назначении Платёжной ссылки.

2.3. В состав услуг по настоящему Договору в зависимости от согласованной Программы могут входить:

— разработка авторского гастрономического сценария Мероприятия; — подбор и организация Локации в природной среде; — закупка, доставка, подготовка и подача продуктов и напитков в рамках Программы; — организация костровой и/или походной кухни, сервировки на открытом воздухе; — сопровождение Мероприятия силами Исполнителя и/или привлечённых им лиц; — организация дополнительных природных активностей (рыбалка, прогулки, иные форматы), если это предусмотрено Программой; — фото- и/или видеосъёмка Мероприятия в порядке, установленном разделом 11 настоящего Договора.

2.4. Правовая квалификация деятельности Исполнителя.

2.4.1. Исполнитель оказывает услуги по организации частных мероприятий в значении главы 39 ГК РФ («Возмездное оказание услуг»). Деятельность Исполнителя представляет собой комплексную организационную услугу, в которую гастрономическая составляющая входит в качестве одного из элементов творческой и сервисной программы.

2.4.2. Исполнитель не является предприятием общественного питания в значении ГОСТ 30389-2013 «Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания. Классификация и общие требования», не эксплуатирует стационарных или нестационарных объектов общественного питания, не осуществляет публичной реализации блюд неограниченному кругу лиц и не подпадает под действие санитарно-эпидемиологических требований, установленных для предприятий общественного питания (в том числе СанПиН 2.3/2.4.3590-20).

2.4.3. Услуги оказываются исключительно ограниченному кругу заранее одобренных лиц (Заказчик и приглашённые им гости в согласованном числе) на условиях частного мероприятия. Каждое Мероприятие является разовым и организуется по индивидуальной Программе.

2.4.4. В части соблюдения общих требований к безопасности услуг и качеству используемых пищевых продуктов Исполнитель руководствуется применимыми положениями технических регламентов Таможенного союза (в том числе ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции») в пределах, относящихся к деятельности Исполнителя.

2.5. Услуги по настоящему Договору не являются туристским продуктом в значении Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»: Исполнитель не формирует комплексной туристской услуги, не реализует размещение в средствах размещения и не выступает туроператором или турагентом.

3. Характер Мероприятий и информированное согласие Заказчика

3.1. Заказчик понимает и подтверждает, что Мероприятия проводятся в природной среде, удалённой от объектов городской инфраструктуры, и по своему характеру связаны с пребыванием на открытом воздухе, в том числе при переменчивых погодных условиях, на пересечённой местности, вблизи водных объектов, открытого огня (костёр, мангал, полевая кухня), а в отдельных случаях — с использованием специального снаряжения для рыбалки или иных природных активностей.

3.2. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что:

— ознакомлен с характером Мероприятия и Программы; — осознаёт, что пребывание в природной среде сопряжено с естественными рисками (укусы насекомых, неблагоприятные погодные явления, неровный рельеф, контакт с открытым огнём и горячими поверхностями, нахождение у воды и т. п.); — не имеет медицинских противопоказаний к участию в Мероприятии и Программе или сообщил о таковых Исполнителю заранее в порядке пункта 3.5; — является дееспособным лицом, достигшим 18 лет, а в случае участия в Мероприятии иных приглашённых им лиц — гарантирует, что все они также являются совершеннолетними и дееспособными; — участвует в Мероприятии добровольно и принимает соответствующие риски в той мере, в которой они не вызваны виновными действиями Исполнителя.

3.3. Если Программой предусмотрены элементы рыбалки, Заказчик обязуется самостоятельно соблюдать правила рыболовства, установленные в соответствующем рыбохозяйственном бассейне (правила, утверждённые приказами Минсельхоза России), и нести самостоятельную ответственность за получение необходимых разрешений (путёвок) на любительский лов в случаях, когда это требуется применимым законодательством. Исполнитель вправе содействовать Заказчику в этом, если иное не согласовано Программой.

3.4. Алкогольные напитки.

3.4.1. В рамках Программы возможна авторская подача и дегустация алкогольных напитков (включая водку, авторские настойки, вино и иные напитки). Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что он и все приглашённые им лица достигли 18 лет.

3.4.2. Заказчик самостоятельно определяет объём потребляемых им алкогольных напитков и несёт самостоятельную ответственность за состояние своего здоровья и поведение во время Мероприятия и после его окончания.

3.4.3. Исполнитель не оказывает услуг по перевозке Заказчика после Мероприятия и не отвечает за действия Заказчика, совершённые в состоянии алкогольного опьянения, в том числе за самостоятельное управление транспортным средством.

3.5. Аллергии, особенности питания и Стоп-факторы.

3.5.1. Заказчик обязан до момента совершения Акцепта сообщить Исполнителю в письменной форме (электронная почта, мессенджер) обо всех известных ему аллергиях, индивидуальной непереносимости пищевых продуктов, диетических ограничениях (в том числе религиозных и медицинских), хронических заболеваниях и иных Стоп-факторах в отношении себя и всех приглашённых им лиц.

3.5.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению адаптировать Программу под сообщённые Заказчиком ограничения, отказаться от оказания услуг в порядке пункта 4.3 либо предложить замену блюд.

3.5.3. В случае, если Заказчик не сообщил Исполнителю о Стоп-факторах в установленный срок либо сообщил недостоверные сведения, риск неблагоприятных последствий, связанных с употреблением блюд и напитков и/или с участием в Программе, несёт Заказчик. Указанное положение не освобождает Исполнителя от ответственности за вред, причинённый вследствие виновных действий Исполнителя, в случаях и пределах, установленных применимым законодательством.

3.6. Транспорт до Локации.

3.6.1. Если иное прямо не согласовано Сторонами в Программе, стоимость транспорта Заказчика и приглашённых им лиц до Локации и обратно в стоимость услуг по настоящему Договору не входит.

3.6.2. Организация трансфера, аренда специального транспорта (внедорожник, снегоход и т. п.) и иные транспортные услуги могут быть оказаны Исполнителем в качестве дополнительной услуги по отдельному согласованию и за отдельную плату.

3.7. Сообщение Локации. Точные координаты или адрес Локации сообщаются Заказчику Исполнителем только после совершения Акцепта и не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Мероприятия, если иной срок не согласован Сторонами. Заказчик обязуется сохранять конфиденциальность точной Локации в порядке раздела 11 настоящего Договора.

4. Порядок заключения Договора

4.1. Договор заключается путём акцепта Заказчиком настоящей оферты в порядке, описанном в настоящем разделе.

4.2. Подача Заявки. Заинтересованное лицо заполняет Анкету на Сайте, предоставляя достоверные сведения о себе, контактные данные, желаемый формат Мероприятия и иные сведения, запрашиваемые формой. Заполнение Анкеты не влечёт возникновения каких-либо обязательств у Сторон и не является ни офертой Заказчика, ни акцептом настоящей оферты.

4.3. Рассмотрение Заявки и право мягкого отказа.

4.3.1. Исполнитель в разумный срок (как правило, не более 5 (пяти) рабочих дней) рассматривает Заявку и принимает одно из решений: одобрить Заявку, запросить у заинтересованного лица дополнительную информацию либо отказать в одобрении Заявки.

4.3.2. Учитывая частный, индивидуальный и творческий характер Мероприятий, ограниченную вместимость Программы, требования формата к составу гостей и иные обстоятельства, Исполнитель оставляет за собой право отказать в одобрении любой Заявки без объяснения причин. Указанное право является существенным условием формата работы Исполнителя и не может рассматриваться как нарушение прав заинтересованного лица.

4.3.3. Отказ в одобрении Заявки не порождает у Исполнителя каких-либо обязательств перед заинтересованным лицом и не препятствует подаче этим лицом новой Заявки на иные Мероприятия в будущем.

4.3.4. Положения настоящего пункта не отменяют положений статьи 426 ГК РФ о публичном договоре в части, относящейся к недопустимости дискриминации по признакам, прямо запрещённым законом (раса, национальность, пол, религиозные убеждения и т. п.). Исполнитель обязуется не допускать такой дискриминации при формировании состава гостей.

4.4. Одобрение Заявки и направление Платёжной ссылки. В случае одобрения Заявки Исполнитель направляет Заказчику уведомление по контактному каналу, содержащее ключевые параметры предполагаемого Мероприятия (дата, ориентировочный район, состав Программы, число гостей, стоимость) и Платёжную ссылку. Срок действия Платёжной ссылки — 48 (сорок восемь) часов с момента её направления Заказчику, если иной срок прямо не указан Исполнителем в направленном уведомлении.

4.5. Акцепт.

4.5.1. Акцептом настоящей оферты в значении пункта 3 статьи 438 ГК РФ является полная оплата Заказчиком стоимости услуг по Платёжной ссылке в течение срока её действия.

4.5.2. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что:

— полностью ознакомлен с текстом настоящей оферты и согласен с её условиями; — ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте, и даёт согласие на обработку своих Персональных данных в порядке, установленном указанной Политикой и настоящим Договором; — ознакомлен с характером Мероприятия в значении раздела 3 настоящего Договора; — сообщил Исполнителю все необходимые сведения о Стоп-факторах в порядке пункта 3.5.

4.5.3. Договор считается заключённым в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или на специальный счёт оператора ЮKassa в пользу Исполнителя, что подтверждается уведомлением платёжного сервиса.

4.6. Истечение срока Платёжной ссылки. В случае, если Заказчик не совершил Акцепт в течение срока действия Платёжной ссылки, ссылка аннулируется, и предложение Исполнителя считается отозванным. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о повторной отправке Платёжной ссылки, которая может быть удовлетворена Исполнителем по его усмотрению при сохранении свободного места в Программе.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем индивидуально для каждого Мероприятия исходя из формата, Локации, состава Программы, количества гостей, сезонности и иных факторов и доводится до сведения Заказчика в уведомлении об одобрении Заявки и/или в назначении Платёжной ссылки.

5.2. Оплата производится в российских рублях.

5.3. Платёжный сервис.

5.3.1. Приём оплаты осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (оператор — ООО «НКО „ЮMoney“», лицензия Банка России).

5.3.2. Заказчик понимает, что взаимодействие с платёжной формой ЮKassa регулируется правилами и пользовательским соглашением соответствующего оператора, размещёнными на его сайте.

5.3.3. Безопасность платёжных данных Заказчика обеспечивается оператором ЮKassa. Исполнитель не получает доступа к реквизитам банковских карт и иным платёжным реквизитам Заказчика и не хранит их.

5.4. Чеки и налогообложение.

5.4.1. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» Исполнитель формирует кассовый чек в электронном виде и направляет его Заказчику на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные при оплате.

5.4.2. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения с объектом «доходы» (ставка 6%). НДС не выделяется и не взимается в соответствии со статьями 346.11 и 346.12 Налогового кодекса Российской Федерации.

5.5. Сроки оплаты. Полная стоимость услуг подлежит оплате единовременно в течение срока действия Платёжной ссылки, если иной порядок (предоплата, рассрочка, две части) прямо не согласован Сторонами в переписке. В последнем случае срок оплаты каждой части указывается в соответствующей Платёжной ссылке.

5.6. Дополнительные услуги. Услуги, не входящие в согласованную Программу, но запрошенные Заказчиком (дополнительные блюда, напитки, активности, индивидуальный трансфер, продление Мероприятия и т. п.), оплачиваются Заказчиком отдельно на основании дополнительно сформированной Платёжной ссылки или иным согласованным способом до момента их фактического оказания.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Оказать услуги в соответствии с согласованной Программой, в согласованную дату, на согласованной Локации и в надлежащем качестве, ожидаемом от профессионального организатора частных гастрономических мероприятий формата Бренда.

6.1.2. Использовать качественные пищевые продукты, соответствующие требованиям применимых технических регламентов, и не использовать продукты с истёкшим сроком годности или сомнительного происхождения.

6.1.3. Своевременно информировать Заказчика об обстоятельствах, влияющих на возможность или условия оказания услуг (изменение погодных условий, необходимость переноса, изменение Локации и т. п.).

6.1.4. Обеспечить разумные меры безопасности при работе с открытым огнём, острыми предметами и снаряжением в пределах, обычно ожидаемых от организатора мероприятий аналогичного формата.

6.1.5. Обрабатывать Персональные данные Заказчика в соответствии с 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (шеф-поваров, помощников, проводников, водителей, рыболовов-инструкторов и иных специалистов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия в пределах, установленных настоящим Договором.

6.2.2. Самостоятельно определять творческую составляющую Программы, последовательность подачи блюд, музыкальное и сценическое сопровождение в рамках согласованного формата.

6.2.3. Переносить или отменять Мероприятие в случаях, предусмотренных разделом 7 настоящего Договора.

6.2.4. Отказать Заказчику или приглашённому им лицу в участии в Мероприятии в случае, если такое лицо:

— находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, угрожающего безопасности Мероприятия; — ведёт себя агрессивно по отношению к Исполнителю, иным гостям или третьим лицам; — грубо нарушает правила поведения, обычно ожидаемые от участников частных мероприятий; — скрыл существенные Стоп-факторы, выявившиеся непосредственно на Локации.

В указанных случаях полная или частичная стоимость услуг возврату не подлежит. Указанное право Исполнителя не освобождает его от ответственности за свои собственные виновные действия.

6.2.5. Производить фото- и видеосъёмку Мероприятия в порядке, установленном разделом 11.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Своевременно и достоверно сообщить Исполнителю все необходимые сведения, в том числе о Стоп-факторах, в порядке пункта 3.5.

6.3.2. Своевременно оплатить услуги в порядке, установленном разделом 5.

6.3.3. Прибыть к месту встречи и/или на Локацию в согласованное время; самостоятельно нести риски, связанные с опозданием.

6.3.4. Соблюдать законодательство Российской Федерации, правила пожарной безопасности, правила охраны окружающей среды, правила рыболовства и охоты, законные требования Исполнителя и привлечённых им лиц во время Мероприятия.

6.3.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц, природной среде; не оставлять мусор на Локации; компенсировать ущерб, причинённый виновными действиями Заказчика и/или приглашённых им лиц.

6.3.6. Самостоятельно отвечать за поведение приглашённых им лиц и обеспечить ознакомление их с настоящей офертой в части прав и обязанностей участников Мероприятия.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Получать от Исполнителя необходимую информацию об услугах в объёме, предусмотренном статьями 8–10 ЗЗПП.

6.4.2. Предлагать изменения в Программе до момента совершения Акцепта; после Акцепта изменения возможны только по согласованию с Исполнителем.

6.4.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке статьи 32 ЗЗПП и раздела 7 настоящего Договора.

6.4.4. Отказаться от размещения своего изображения в маркетинговых материалах Исполнителя в порядке раздела 11.

7. Условия отмены, переноса и возврата средств

7.1. Отмена и перенос по инициативе Исполнителя.

7.1.1. Исполнитель вправе перенести или отменить Мероприятие в следующих случаях:

— возникновение обстоятельств непреодолимой силы (раздел 9); — существенное ухудшение погодных условий, делающее проведение Мероприятия небезопасным (штормовое предупреждение, сильный ветер, гроза, экстремальные температуры, паводок, лесные пожары, объявление режима ЧС и т. п.); — болезнь Исполнителя или ключевых привлечённых им лиц; — закрытие Локации или ограничение доступа к ней по решению компетентных органов; — иные обстоятельства, объективно препятствующие безопасному оказанию услуг.

7.1.2. В случае отмены или переноса по инициативе Исполнителя Стороны согласовывают одно из следующих решений по выбору Заказчика:

— перенос Мероприятия на иную согласованную дату без доплаты; — замена Программы (Локации, формата) на равнозначную; — полный возврат уплаченной Заказчиком суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования решения о возврате, без удержания каких-либо штрафных санкций.

7.1.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами и не противоречит правилам платёжного сервиса.

7.2. Отмена по инициативе Заказчика.

7.2.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора в порядке статьи 32 ЗЗПП и статьи 782 ГК РФ при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

7.2.2. Поскольку организация Мероприятий требует заблаговременной закупки скоропортящихся продуктов, аренды или подготовки Локации, бронирования услуг привлечённых лиц и иных невозвратных расходов, Стороны согласовали следующий порядок определения фактически понесённых расходов Исполнителя:

7.2.3. Указанные размеры представляют собой согласованную Сторонами оценку реальных фактических расходов Исполнителя на соответствующих этапах подготовки Мероприятия и не являются штрафной неустойкой. Если Заказчик докажет, что фактические расходы Исполнителя были меньше указанных в таблице, удержание производится в размере фактических расходов.

7.2.4. Заказчик уведомляет Исполнителя об отказе от Договора в письменной форме по контактному каналу. Срок отказа исчисляется с момента получения Исполнителем соответствующего уведомления.

7.2.5. Возврат разницы между уплаченной суммой и фактическими расходами производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем уведомления об отказе и реквизитов для возврата.

7.3. Перенос по инициативе Заказчика. По согласованию с Исполнителем дата Мероприятия может быть перенесена. Если просьба о переносе поступила в сроки, при которых удерживаются фактические расходы в значении пункта 7.2.2, Исполнитель вправе зачесть указанные расходы в счёт стоимости нового Мероприятия либо потребовать их компенсации в качестве условия согласования переноса.

7.4. Неявка Заказчика. Неявка Заказчика и/или приглашённых им лиц на Мероприятие без предварительного уведомления Исполнителя приравнивается к отказу от Договора в день Мероприятия (последняя строка таблицы пункта 7.2.2). Уплаченная сумма возврату не подлежит.

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

8.2. Объём ответственности Исполнителя.

8.2.1. Исполнитель отвечает за организационную и творческую составляющие Мероприятия, надлежащее качество подготовленных Исполнителем блюд и напитков и за разумные меры безопасности на Локации, обычно ожидаемые от организатора частных мероприятий соответствующего формата.

8.2.2. Ответственность Исполнителя ограничена услугами, фактически оказываемыми им по настоящему Договору. Исполнитель не несёт ответственности:

— за действия и решения Заказчика и приглашённых им лиц, в том числе за их поведение, состояние, потребление алкоголя, самостоятельное обращение со снаряжением, нарушение ими правил рыболовства, охоты, природоохранного и иного законодательства;

— за обстоятельства, связанные с природной средой и не зависящие от воли Исполнителя (укусы насекомых, реакции на флору, поведение диких животных, погодные явления, изменение уровня воды и т. п.), если Исполнителем были приняты разумные меры предосторожности, обычно ожидаемые от организатора подобного формата;

— за состояние здоровья Заказчика и приглашённых им лиц, обусловленное Стоп-факторами, о которых Исполнитель не был уведомлён в порядке пункта 3.5;

— за качество и безопасность продуктов и напитков, принесённых Заказчиком и/или приглашёнными им лицами самостоятельно (если такая возможность согласована Программой);

— за действия третьих лиц, не привлечённых Исполнителем (иные посетители природной территории, контролирующие органы, владельцы соседних объектов и т. п.);

— за невозможность оказания услуг, возникшую вследствие предоставления Заказчиком недостоверной информации, опоздания или неявки Заказчика;

— за упущенную выгоду, моральный вред в части, превышающей установленную судом, и иные косвенные убытки, за исключением случаев, когда обязательность их возмещения прямо предусмотрена императивными нормами законодательства.

8.2.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору, в той части, в которой такое ограничение допустимо применимым законодательством, ограничивается стоимостью услуг, фактически оплаченных Заказчиком по соответствующему Мероприятию. Указанное ограничение не применяется в случаях, когда оно противоречит императивным нормам ЗЗПП и иного законодательства, в том числе при причинении вреда жизни и здоровью потребителя вследствие виновных действий Исполнителя.

8.3. Ответственность Заказчика.

8.3.1. Заказчик отвечает за достоверность предоставленных Исполнителю сведений, в том числе сведений о Стоп-факторах.

8.3.2. Заказчик возмещает ущерб, причинённый виновными действиями Заказчика и/или приглашённых им лиц имуществу Исполнителя, привлечённых им лиц, третьих лиц и природной среде в полном объёме на основании статьи 1064 ГК РФ.

8.3.3. За просрочку возмещения причинённого ущерба Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,1% от суммы ущерба за каждый день просрочки, но не более суммы причинённого ущерба.

8.4. Применение мер ответственности по настоящему Договору не освобождает Стороны от исполнения обязательств в натуре, если иное не согласовано Сторонами.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора.

9.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия (наводнение, ураган, шторм, землетрясение, лесной пожар, экстремальные погодные явления), эпидемии и пандемии, введение режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, военные действия, террористические акты, акты органов государственной власти и местного самоуправления, существенно изменяющие условия оказания услуг или делающие их невозможными, ограничения доступа к Локации, отключение электроснабжения и связи в районе Локации и иные подобные обстоятельства.

9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении соответствующих обстоятельств с использованием контактных каналов, согласованных Сторонами.

9.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны действуют в соответствии с пунктом 7.1 настоящего Договора (перенос, замена Программы либо полный возврат).

10. Конфиденциальность и обработка персональных данных

10.1. Совершая Акцепт, Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку своих Персональных данных, указанных в Анкете и сообщённых Исполнителю в ходе исполнения Договора (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения о Стоп-факторах, сведения, необходимые для формирования чека 54-ФЗ, и иные сведения), в целях исполнения настоящего Договора, формирования отчётности, исполнения требований налогового законодательства, законодательства о применении контрольно-кассовой техники, а также для направления Заказчику информационных и сервисных сообщений, связанных с Мероприятием.

10.2. Обработка Персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте по адресу https://putchuzhaka.ru (далее — «Политика»). В случае расхождения между настоящим Договором и Политикой по вопросам обработки Персональных данных применяются положения Политики, обеспечивающие более высокий уровень защиты прав субъектов Персональных данных.

10.3. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Персональных данных в порядке, установленном Политикой. Отзыв согласия в части, необходимой для исполнения Договора и соблюдения требований законодательства (в том числе хранение чеков 54-ФЗ и налоговой документации), допускается с учётом сроков, установленных применимым законодательством.

10.4. Стороны обязуются сохранять в тайне сведения друг о друге, ставшие им известными в связи с заключением и исполнением настоящего Договора (контактные данные, точная Локация, состав гостей, особенности Программы, индивидуальные пожелания), и не передавать их третьим лицам без согласия другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

10.5. Заказчик обязуется не разглашать точную Локацию и не публиковать её координаты в открытых источниках без предварительного письменного согласия Исполнителя.

11. Фото- и видеосъёмка

11.1. Исполнитель в ходе Мероприятия осуществляет фото- и видеосъёмку Программы, элементов сервировки, блюд, природной среды, а также участников Мероприятия в целях документирования, последующего использования в маркетинговых и информационных материалах Бренда (Сайт, социальные сети, рекламные публикации, портфолио и т. п.).

11.2. Совершая Акцепт, Заказчик даёт согласие в значении статьи 152.1 ГК РФ на использование Исполнителем фото- и видеоматериалов с его изображением и/или изображением приглашённых им лиц в маркетинговых целях Бренда на обезличенной основе (без указания фамилии, имени, должности и иных персонифицирующих сведений), а также на свободное использование изображений общих планов, фрагментов Программы и природных пейзажей.

11.3. Заказчик вправе отказаться от использования своего изображения и/или изображения приглашённых им лиц в маркетинговых материалах Исполнителя, направив письменное уведомление Исполнителю по контактному каналу до начала Мероприятия либо в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после его окончания. В этом случае Исполнитель в разумный срок прекращает использование соответствующих материалов и предпринимает усилия для их удаления из уже опубликованных публичных материалов в пределах разумного.

11.4. Самостоятельная фото- и видеосъёмка Заказчиком и приглашёнными им лицами допускается. Заказчик обязуется при публикации таких материалов не раскрывать точную Локацию (пункт 10.5) и проявлять уважение к иным гостям Мероприятия.

12. Срок действия и порядок изменения оферты

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту путём размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иной срок не указан в самой редакции.

12.3. К отношениям Сторон, возникшим до вступления в силу новой редакции оферты, применяются условия редакции, действовавшей на момент Акцепта Заказчиком.

12.4. Договор, заключённый Сторонами в порядке Акцепта настоящей оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

13.2. Обязательный претензионный порядок.

13.2.1. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию с изложением сути требований и приложением подтверждающих документов.

13.2.2. Претензия направляется Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в реквизитах, а Исполнителем — по контактному каналу, указанному Заказчиком при подаче Заявки.

13.2.3. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства (в частности, ЗЗПП).

13.3. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд в соответствии с подсудностью, установленной применимым законодательством. Споры с участием Заказчика-потребителя рассматриваются судом по правилам ЗЗПП и Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (включая возможность для потребителя обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания на основании статьи 17 ЗЗПП). Споры между Исполнителем и Заказчиком, не являющимся потребителем в значении ЗЗПП, рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя.

13.4. Применимое право — материальное право Российской Федерации.

14. Реквизиты и контакты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Соколов Михаил Михайлович

Бренд «Путь Чужака» — boutique wild gastro-travel.

Блок для ревью юриста: 5 риск-зон

1. Право мягкого отказа в Заявке (п. 4.3) vs. публичный договор (ст. 426 ГК РФ). Сейчас формулировка построена через тезис «частный, индивидуальный, творческий характер» + ограниченная вместимость — это аргумент в пользу того, что договор не является публичным, и отказ без объяснения причин допустим. Но в судебной практике сервисы с открытой формой заявки на сайте иногда квалифицируются именно как публичные. Стоит дополнительно подстраховаться: либо переформулировать на сайте маркетинг так, чтобы было видно ограниченное число мест и предварительный отбор гостей, либо ввести в оферту прямую формулу «настоящий Договор не является публичным в значении статьи 426 ГК РФ, поскольку…». Уязвимость средняя, особенно если Роспотребнадзор когда-то обратит внимание.

2. Шкала удержаний при отмене (п. 7.2.2) — соотношение со ст. 32 ЗЗПП и ст. 782 ГК РФ. По закону потребитель возмещает только фактически понесённые расходы, а не процент от стоимости. Я квалифицировал шкалу как «согласованную оценку фактических расходов» и оставил оговорку «если докажет меньше — удерживается меньше», но Роспотребнадзор и суды любят такие шкалы оспаривать как замаскированную неустойку, особенно 60–100%. Возможен путь два: (а) держать шкалу, но в каждом конкретном случае иметь реальную смету по закупкам, аренде, привлечённым подрядчикам — это спасает; (б) переписать на «фактические расходы по чекам» без шкалы, но тогда теряется коммерческая защита. Решение — на уровне риск-аппетита бизнеса, юристу нужно проговорить это явно с Михаилом.

3. Ограничение ответственности до стоимости услуг (п. 8.2.3) — границы применимости в B2C. В отношениях с потребителем условие, ограничивающее ответственность изготовителя/исполнителя ниже норм ЗЗПП, ничтожно (ст. 16 ЗЗПП). Я добавил оговорку «в той части, в которой такое ограничение допустимо применимым законодательством» и исключение по вреду жизни/здоровью — это правильный каркас, но юристу стоит ещё раз пройтись по тексту п. 8.2.2 и убедиться, что список «не несёт ответственности» не пересекается с императивными обязанностями исполнителя по ЗЗПП и главе 59 ГК РФ (ответственность за вред). Особенно — пункт про «принесённые Заказчиком продукты» и «обстоятельства природной среды»: формулировки нужно ещё раз отжать.

4. Алкоголь в Программе (п. 3.4) — лицензионные риски. Сейчас оферта говорит, что в рамках Программы «возможна авторская подача и дегустация алкогольных напитков». В РФ розничная продажа алкоголя физлицам — лицензируемая деятельность (171-ФЗ), и ИП розничную лицензию получить не может в принципе (только юрлица). Концепция «алкоголь не продаётся отдельной строкой, а является элементом авторской гастрономической программы, стоимость которой не дифференцируется» — это рабочая позиция, но тонкая. Юристу нужно отдельно подсветить Михаилу: (а) в чеке нельзя выделять алкоголь как товарную позицию; (б) безопаснее, если гости приносят алкоголь сами (BYOB); (в) дегустации в режиме «гость принёс свою бутылку, шеф подал к ней блюдо» — самый чистый сценарий. В нынешней редакции оферты допущена возможность подачи алкоголя со стороны Исполнителя — это нужно или зачистить, или сознательно оставить с пониманием регуляторного риска.

5. Рыбалка и природоохранное законодательство (п. 3.3) — субсидиарная ответственность организатора. Я переложил на гостя получение путёвок и соблюдение правил рыболовства, но если Исполнитель организует выезд именно «на рыбалку» и предоставляет снаряжение/проводника, у Росрыболовства и природоохранных органов может возникнуть вопрос к организатору как к лицу, фактически способствующему правонарушению (если оно случится). Особенно чувствительны: запретные периоды нереста, особо охраняемые природные территории (ООПТ, нацпарки, заказники), краснокнижные виды. Юристу стоит для каждого региона/локации, где планируются мероприятия, отдельно проверить статус территории и предусмотреть в внутреннем чек-листе Исполнителя проверку этого до даты выезда. В оферту это можно не выносить, но как операционный риск — критично.

Бонус-замечание (региональная специфика): если мероприятия планируются в разных субъектах РФ, в каждом регионе свои правила пожарной безопасности в лесах (особый противопожарный режим в сезон), свои правила пребывания в ООПТ, свои графики нерестовых запретов. В оферте это закрыто общей формулой «соблюдать законодательство», но в операционных регламентах Исполнителя нужно вести региональный календарь ограничений — это вопрос не юриста, а юриста+операционного директора совместно.